Любой бизнес перед началом своей работы требует тщательного анализа рынка конкуренции, определения своих сильных сторон и плана дальнейшей работы. Кроме того, нужно сразу продумать о методах и способах раскрутки своего СТО.
Почему необходимо знать об организации работы автосервиса?
Первым, что нужно сделать перед началом работы – это определиться с видом транспортных средств, которые вы будете восстанавливать. После необходимо определить для себя целевую аудиторию и изучить ее интересы. Также нужно проанализировать запросы автовладельцев в поисковых системах. Проанализировав эти данные, можно составить для себя план дальнейшей работы.
Для того, чтобы понять по какому пути действовать, нужно потратить не мало времени на то, чтобы раскрутить свою автомастерскую. В наше время самыми популярными методами распространения информации о новом бизнесе и привлечении клиентов является контекстная реклама или же, например, создание групп в социальных сетях, где можно размещать всю необходимую информацию.
Выбор мастерской для ремонта ТС со стороны автовладельца может немного отличаться от нашего представления:
- Прислушивания к мнению и рекомендации знакомых.
- Выбор по самому близкому месту расположения.
- Через проведенную рекламную акцию.
- Выбор по известному названию мастерской.
- Официальный. Конечно, он будет иметь самую большую стоимость, ведь дилеры специально делают завышение цен на предоставленные услуги, детали и расходные материалы.
- Независимые и гаражные автомастерские предлагают хорошие варианты, но к сожалению, их спектр услуг не всегда сможет вас удовлетворить.
Каким способом можно определить хороший автосервис?
В Украине есть три типа автосервисов:
Открытие своего бизнеса – это серьезный вопрос. И перед тем как ваша мастерская будет работать, нужно понимать, какие услуги имеют самую большую популярность среди автовладельцев. Немаловажным является помещение, в котором вы планируете оказывать свои услуги. В самом начале деятельности это может быть гараж с хорошим оборудованием.
Также нужно серьезно отнестись к выбору помещения. В первое время вполне может подойти хорошо оборудованный гараж.
На что стоит обратить внимание при выборе СТО:
- разнообразие спектра услуг;
- скорость и качество оказания услуг;
- наличие помещения для сбережения деталей;
- дополнительные услуги.
Не стоит также забывать о гарантии на выполненные работы, уровне сервиса и адекватности ценовой политики. Для того чтобы найти качественное СТО, можно почитать отзывы на авто форумах, либо почитать специализированные справочники.
Главные аспекты, на которые нужно обратить внимание при выборе СТО для себя:
- Выбирайте автосервисы, которые специализируются на определенной модели авто.
- Не забывайте об отзывах о автосервисе.
- Если вы выбрали больше одного варианта мастерской, то лучше позвонить в каждую из них и поинтересоваться дополнительной информацией.
- Прекрасным вариантом будет посещение этих мастерских. Стоит оценить их оборудование, помещение, уровень обслуживания и другое.
Автомастерская с хорошей репутацией должна иметь список документов, которые обязана предоставить своим клиентам, например, акт о приеме ТС на начало работ, гарантийный талон на детали и другие. Перед отдачей своего авто на ремонт, всегда необходимо провести диагностику. После того, как мастер выявит неполадки, он определит нужные ремонтные работы и стоимость на эти услуги.
Как можно проверить автомастерскую?
Кроме информации о том, как выбирать правильно СТО, нужно знать информацию о том, как можно проверить его. Если вы решили посетить сервис первый раз, то сначала лучше обратить внимание на внешний вид персонала и наличие у них компьютерного оборудования, для того чтобы можно было качественно провести диагностику. Также сразу уточняйте сроки, в которые выполняются ремонтные работы и срок действия гарантии.