При покупке автомобиля — как нового, так и б/у, риск попасть на мошенников достаточно высок, ведь на кону стоит немалая сумма денег. И если мы готовы к возможному обману, например, к уменьшению пробега, приобретая машину «с рук», то от автосалона редко ожидаем подвоха. Этим и пользуются недобросовестные продавцы, которые теми или иными способами выманивают деньги у покупателей.
Один из самых распространенных способов обмана в автосалоне — заманить клиента привлекательной низкой ценой, которая вырастает до цены конкурентов или выше при непосредственном оформлении сделки. Такое возрастание объясняют неучетом НДС, сборов, стоимостью базовой комплектации при заказе определенных опций, которые обычно не пользуются спросом, и другими факторами.
Главная цель такой манипуляции — заманить в салон клиента, которого потом профессионально «обрабатывают», расписывая все преимущества и склоняя к приобретению. Если при визите в автосалон цена оказывается выше, чем вы рассчитываете, лучше уйти — если поддаться сладким речам менеджеров, можно совершить сделку по завышенной цене.
Покупка автомобиля в автосалоне — еще не гарантия того, что вам предложат действительно новое транспортное средство. Иногда покупатели после подписания договора обнаруживают, что их новенькая машина вовсе и не новенькая, а «с историей».
Делается это так: приобретается авто с незначительным пробегом, возраст которого не превышает пары лет. В мастерской его реставрируют: полируют лакокрасочное покрытие, моют двигатель, приводят в порядок салон, устраняют прочие следы эксплуатации (также скручивают пробег) и выставляют в салоне под видом нового, со свеженькими документами. Неспециалист при осмотре без диагностики не сможет определить, было ли у машины прошлое.
Чтобы обезопасить себя от раскрытия обмана, следовательно, от судебных тяжб, публичного скандала и выплаты компенсации, в документах прописывают долгосрочное сервисное обслуживание в определенном автосервисе (где, скорее всего, и восстанавливалось транспортное средство).
Обращаться в другие мастерские запрещается под угрозой потери гарантии — это делается для того, чтобы сторонние мастера не определили возраст машины. Поэтому будьте осторожны, если вы решили купить новый автомобиль — он может оказаться «с историей», и внимательно изучайте договор на предмет спорных пунктов.
В данный момент в нашей стране не разрешено устанавливать стоимость транспортных средств в иностранной валюте — это противоречит законодательству, и все цены должны быть указаны в рублях. Нередко автосалоны пренебрегают этим, и не только пишут на бигбордах цены в евро и долларах, но и устанавливают собственный курс — нетрудно догадаться, что он отличается от официального в пользу компании.
Как правило, это вы заметите при оформлении покупки, и в случае отказа от нее придется выплатить неустойку. Покупатель оказывается между двух огней — или купить машину и переплатить, или подарить дилерам немалую сумму кровно заработанных. Чтобы не попасть впросак, запросите у менеджера расчет стоимости автомобиля в рублях со всеми необходимыми вам опциями, затем сравнив его с расценками конкурентов, и внимательно читайте договор, прежде чем его подписать.
Иногда бывают случаи, когда на заключительном этапе сделки оказывается, что машина, которую вы уже почти купили, была «забронирована» другим человеком, и ее предложили вам «ошибочно». Само собой, что другой такой в автосалоне обычно не оказывается.
Увидев ваше расстройство и замешательство, вам предлагают заплатить сравнительно небольшую сумму — 15-20 тысяч рублей, которой покупателя якобы заставят отказаться от его выбора, и выплатят ее в качестве компенсации. Стоит ли объяснять, что никакого другого покупателя обычно нет, и причина такого поведения менеджера — желание выманить у вас дополнительные деньги?
Как только вы решите уйти, вас тут же заверят, что это просто нелепая ошибка, или попытаются «связаться» с вымышленным клиентом, чтобы якобы «отменить» договоренность — пусть даже рыбка и не попалась на крючок, терять клиента неохота никому.
Вам следует уйти в любом случае — неизвестно, на какие еще подводные камни можно натолкнуться, если работники салона не брезгуют такими топорными методами мошенничества.
Приобретение транспортного средства — мероприятие ответственное, требующее внимательности при изучении различных предложений. Платой за халатность может стать потеря крупной суммы с трудом заработанных денег. Как обманывают в автосалонах видео материал: