Попав в ДТП, последствиями которого стали повреждения транспортного средства, каждый автовладелец рассчитывает на компенсацию от страховой компании. Еще бы – автомобиль застрахован, а значит, его хозяин должен получить определенную выплату. Вопрос в том, какой будет сумма возмещения, ведь она напрямую зависит от степени повреждения машины. Вот здесь то на неопытного автолюбителя и ждет ловушка в виде недобросовестности страховщиков.
В чем же кроется хитрость страховой компании? По правилам оценка повреждений должна осуществляться независимыми экспертами, но на деле «независимость» оценочной компании слишком относительна. Как правило, у таких организаций заключен договор со страховой о сотрудничестве, которое предполагает занижение реальных результатов полученного ущерба в пользу страховой компании. Взаимовыгодное сотрудничество дает постоянную работу оценочной компании (ДТП в наше время далеко не редкость), а страховая компания после такой оценки значительно экономит на выплате средств, которые причитаются пострадавшей стороне.
Судебные иски, поданные автовладельцами, которые заподозрили неправдивость процедуры, уже также стали распространенным явлением. И по грустной статистике «независимая» оценка занижает данные как минимум на 30, а то и на все 60% от реального состояния транспортного средства. Не радует и качество оценки недобросовестными экспертами – неинформативный отчет и плохие фотографии, не отображающие в полной мере картину повреждений. Зачастую осмотр проводится поверхностно, без учета тщательной проверки «начинки» автомобиля, а это в свою очередь никак не может дать объективную оценку.
В большей мере жертвами таких махинаций становятся владельцы, чьи автомобили были застрахованы по ОСАГО. Однако тем, кто заключил полное КАСКО, также не стоит уповать на честность и прозрачность действий страховой компании. По логике водителей, раз они заплатили сумму, много большую от той, которая платится за ОСАГО, их отношения со страховой компанией станут более доверительными. Практика показывает, что в нашей стране и в этом случае можно столкнуться с нечистыми на руку страховщиками. А полное доверие владельца авто, бдительность которого усыплена многообещающей формулировкой «полное» КАСКО, иногда поворачивается против него.
Так что единственно возможным и гарантированным вариантом для получения выплат в полной мере после реальной оценки ущерба может быть лишь личное обращение владельца пострадавшей машины к действительно независимым оценщикам. Тем более что по закону он имеет на это полное право.